商流、资金流、物流、信息流的概念

普遍意义上，经济活动离不开商流、资金流、物流、信息流等四流。商流、资金流、物流和信息流是流通过程中的四大组成部分，这“四流”构成了一个完整的流通过程。同样，电子商务交易活动的达成必然需要商流、资金流、物流、信息流在时空上的协作，缺一不可。

1.商流

商流是指物品在流通中发生形态变化的过程，即由货币形态转化为商品形态，以及由商品形态转化为货币形态，随着买卖关系的发生，商品所有权发生转移的过程。具体的商流活动包括买卖交易活动及商务信息活动。

2．资金流

资金流就是指在买卖双方间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金往来流程，包括支付、转账、结算等。商务活动的经济效益是通过资金的流动来体现的。

3.物流

物流是指商品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，物流包括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能。

4．信息流

信息流是电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流的过程，它伴随整个交易过程。信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如报价单、付款通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉等。

01、下列关于电子商务中的商流、资金流、物流、信息流的说法错误的是（  ）。

A．商流是物流、资金流和信息流的起点和前提。

B．商流是动机和目的

C．资金流是条件

D．信息流是终结和归宿

答案D

【解析】商流是物流、资金流和信息流的起点和前提。商流是动机和目的，资金流是条件，物流是终结和归宿，信息流是手段。选项D错误，物流是终结和归宿。

02、电子商务的“四流”中具有双向传递特点的是（）

A.信息流

B.资金流

C.商流

D.物流

答案A

【解析】本题的知识点为：电子商务的商流、物流、信息流。电子商务的“四流”中，只有“信息流”具有双向传递的特点，故选A。

03、下列关于电子商务中商流、资金流、物流、信息流的关系的叙述中，有误的一项是（　　）。

A. 商流是动机和目的，资金流是条件

B. 商流是物流、资金流和信息流的起点和前提

C. 没有物流、资金流和信息流的匹配和支撑，商流不可能达到目的

D. 物流是手段，信息流是终结

答案D

【解析】 本题考查的是：商流、资金流、物流、信息流的关系。

商流、资金流、物流和信息流，是一个相互联系、互为伴随、共同支撑电子商务活动的整体；商流是动机和目的，资金流是条件，物流是终结和归宿，信息流是手段；故D错误；

ABC表述均是正确的；故本题正确答案为D。

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